职位描述 1、负责PaaS云服务的技术支持工作，解答客户提出的技术问题，并提供问题解决方案 2、收集产品问题、故障点并做分析，问题定位并推动内部处理进度，为产品改善提供建议 3、重点项目现场的调试及支持 职位要求 1、本科及以上学历，计算机，通信，电子等相关专业 2、积极主动的沟通态度，具备客户导向和服务意识 3、具备较强的抗压能力，能适应短期出差 加分项 1、软件系统开发、售前、技术支持经验 2、安防行业从业经验