亚得里亚区-海外技术支持工程师-项目-常驻亚海

职位类别 技术支持与专业服务
工作地点 浙江省杭州市
招聘人数 1
工作年限 及以上
最低学历 及以上
发布时间 2026-04-10

职位描述

01 方案导入 1)负责总部行业方案更新导入和分析总结 2)负责行业方案需求调研,提出可行性建议或解决方案,定期汇总共性需求,结合项目经验,输出需求分析文档,反馈研发,定制区域化解决方案并导入 3)负责收集竞争对手产品,解决方案信息,参与竞争分析,输出对比分析报告 4)主导区域项目方案包落地输出 02 项目售前 5)拜访用户/客户,负责项目的需求沟通和引导,并对商机和客户需求进行评估,确定项目可行性 6)项目选型和方案设计,定制沟通确认,投标方案开发,客户/用户宣讲 7)项目售前演示和POC(项目验证) 8)内部负责销售和BD的项目咨询工作,针对销售和BD的需求提供可行的应对方案 9)跟进用户/客户动态,对项目中可能产生的变化进行及时的应对,确保项目有效落地 03 项目交付支持 10)项目交付准备,方案审核和测试验证,确保项目方案能够稳定落地 11)项目现场交付和实施 12)项目产品及系统级问题处理和解决 13)项目定制跟进 14)项目交付过程记录,项目资料整理,结项后输出项目总结报告 15)参与项目验收和呈现,展示项目效果和功能,确保验收通过 04 项目管理 16)系统项目信息录入,项目交付管理系统信息维护 17)项目文件夹建立及项目表格整理 18)所负责项目健康度的监控 19)重点项目协调资源进行重点跟进,对于项目中遇到的困难进行协调和技术攻关 20)负责与总部项目支持工程师的项目支持流程优化对接 05 内部和客户培训 21)参与客户方案培训推广,提升项目方案覆盖率 22)负责内部项目方案培训,提高项目应对能力 23)培训项目型客户,使其能够具备项目所需的必备能力:硬件和平台交付、项目管理等 24)负责项目型Seminar的宣讲活动

职位要求

1. 本科以上学历,计算机、电子、通信类相关专业,英语听说读写流利,可作为工作语言; 2. 有1年以上安防技术支持经验,熟悉网络技术、安防产品; 3. 具有良好的沟通协调能力、服务意识与文档编写能力,工作严谨、细致,吃苦耐劳; 4. 常驻海外,根据团队需要区域内出差。
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