职位描述
1. 负责对接海外区域的技术支持和维修服务工作,有效处理区域各类问题的跟踪与处理;
2. 主导负责区域的产品准入合规性管理;
3. 产品培训, 挖掘客户需求和痛点, 配合销售人员完成分销商产品培训;
4. 产品管理, 推动研发部和市场部完成海外产品和相关文档等内容的发布,从技术的角度辅助区域营销市场的工作, 提升产品竞争力;
5. 与本地销售团队配合, 客户拜访,收集产品优化需求、解决客户售后问题。
职位要求
1.本科以上学历,计算机、电子、通信类相关专业,英语听说读写流利,可作为工作语言;
2.有2年以上技术支持经验,安防行业相关工作经验者优先,熟悉网络技术优先;
3.具有良好的沟通能力、服务意识与文档编写能力,工作严谨、细致,吃苦耐劳;
4.接受海外地区的高频出差。