机器人-海外产品技术支持工程师-杭州

职位类别 技术支持与专业服务
工作地点 浙江省杭州市
招聘人数 1
工作年限 及以上
最低学历 及以上
发布时间 2024-12-06

职位描述

1. 协助销售评估项目可行性,产品功能测试、方案评估以及需求沟通; 2. 回复客户测试中的技术咨询,处理机器视觉硬件及软件问题; 3. 负责跨部门的沟通协作,把产品与技术需求及时反馈给研发,跟进定制项目; 4. 处理客户的售后RMA问题,质量回溯沟通; 5. 对外籍同事及客户赋能,输出技术指导、FAQ及操作视频; 6. 负责海外展会的技术工作,协调物料、调试及支持;

职位要求

1、本科及以上学历,自动化、机电、光电或相关理工科类专业; 2、一年及以上机器视觉、工业自动化、图像处理行业技术咨询相关工作经验; 3、具备一定的光学与电气基础、熟悉至少一门编程语言; 4、热爱技术支持工作,具备较好的逻辑思维、组织协调和沟通能力,良好的团队合作精神; 5、具备良好的语言能力:英语及其他小语种(日/韩/德/法/西/俄/意); 6、有意愿接受常驻海外或长期出差,有海外工作经历优先;
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