职位描述
1、负责海外OEM产品的技术支持及定制项目管理工作;
2、协调内外部资源,快速闭环客户问题及项目需求,协助销售达成业绩目标;
3、负责部分品牌产品的技术支持,担任技术侧的“产品专家”的角色,组织产品技术相关培训;
4、同步/处理一线反馈的产品问题,提供/制作产品功能相关的技术文档,协助处理售后相关问题。
职位要求
1、 本科及以上学历,计算机、通信或电子类相关专业;
2、 有1-3年产品技术支持经验,安防行业相关工作经验者优先;
4、具有良好的跨部门沟通和解决问题能力;
5、具有良好的英文听说读写能力;
6、接受北美海外出差。