职位描述
1. 负责总部对接海外区域的技术支持和服务工作;
2. 负责项目交付、项目售后技术支持工作以及关联产品、系统级问题处理和解决;
3. 为用户撰写产品和项目方案,负责技术部分的编写及答疑等;
4. 项目交付准备,方案审核和测试验证,跟进、监控项目协调资源,确保项目方案能够稳定落地;
5. 负责海外项目跟进、交付和实施等工作,持续提升客户满意度。
6. 客户拜访、方案演示、内部和客户培训等工作。
职位要求
1. 本科以上学历,计算机、电子、通信类相关专业,英语听说读写流利,可作为工作语言;
2. 有2年以上项目交付经验,安防/ICT/通信行业相关工作经验者优先,熟悉安防产品和网络技术优先;
3. 具有良好的文档编写能力、沟通能力和服务意识,工作严谨、细致,吃苦耐劳;
4. 接受海外区域高频出差或常驻。