职位描述
1:紧密贴合业务,对产品线全生命周期质量管理负责;
2:承接组织目标,做好产品线的质量策划及质量目标分解,根据质量监控情况,实时调整,持推进持续改善工作;
3:参与全新开发项目前期阶段评审,从试生产验证中,识别风险,主导项目阶段质量问题分析改善、推进闭环;
4:主导负责产品的质量标准输出,识别转换客户要求,落到产品控制计划、过程检验指导书、GP12检验指导书等处体现;
5:对前装客户/前装项目主导PPAP资料的收集及提交;
6:主导前装客户PPAP审核工作,协助支持包括PSA、阶段审核等其他客户审核工作
7:对于客户投诉,作为内外衔接职能;对外能够快速响应客户诉求,做好临时处置及风险遏制;对内能够快速组建团队,主导客诉问题的分析、改善,整理输出完整的客户汇报报告;
8:定期总结沉淀,整理工作中识别的问题及改善案例,形成经验教训/checklist,不断完善提升产品质量。
职位要求
1:获得工科背景本科以上学历,3年及以上客诉问题处理或项目协调管理工作经验;(有汽车行业质量背景优先考虑);
2:有较强的组织协调与沟通能力,能够很好的与客户及内部有效沟通;
3:对待突发问题有冷静分析应对能力,较好的逻辑分析能力;
4:熟悉或了解APQP、PPAP、MSA、FMEA、SPC、8D等质量工具;
5:良好的英文听、说、读、写能力;