高级分公司技术支持工程师

职位类别 技术支持与专业服务
工作地点 安徽省合肥市,安徽省芜湖市,安徽省蚌埠市,安徽省淮南市,安徽省马鞍山市,安徽省淮北市,安徽省铜陵市,安徽省安庆市,安徽省黄山市,安徽省滁州市,安徽省阜阳市,安徽省宿州市,安徽省六安市,安徽省亳州市,安徽省池州市,安徽省宣城市
招聘人数 3
工作年限 及以上
最低学历 及以上
发布时间 2020-07-13

职位描述

1、解决客户日常使用产品时的问题,包括产品硬件、软件安装调试,故障排除,日常维护建议等;  

2、配合销售人员根据客户需求为客户提供相应的产品技术参数、产品性能、产品操作等方面的培训和支持工作;  

3、接听技术支持电话,解答客户提出的技术问题,解决现场的安装、调试问题。


职位要求

1、本科以上学历,计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业; 

2、4年以上IT行业技术维护工作经验,熟悉局域网、广域网计算机网络结构; 

3、熟悉网络相关知识,掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能; 

4、具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力,良好的沟通能力; 

5、具有良好的团队合作和服务意识;诚信正直,责任感强。


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