技术运维支持工程师(郑州)

职位类别 技术支持与专业服务
工作地点 河南省郑州市
招聘人数 2
工作年限 及以上
最低学历 及以上
发布时间 2021-12-04

职位描述

1、提供线上技术支持,对公司合作客户反馈的报修问题及时响应处置。

2、快速响应及解决E服平台客户的技术需求,并主动协调资源推动问题解决。

3、对客户问题解决效果和客户满意度的回访调研。

4、维系与重要客用户的常态化互动客户关系,并做出针对性的改善措施。


职位要求

1、本科及以上学历,计算机、电子、通信、 办公自动化类相关专业优先。

2、熟悉网络工具、熟练使用office等办公软件,熟悉安防系统知识优先。

3、良好的沟通表达和人际理解能力,有一定的组织协调能力。

4、客户导向,诚信正直、责任感强,具有较好的团队合作和服务意识。


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