职位描述
1、主导移动机器人现场项目交付,为客户提供现场实施和技术支持服务,促进项目验收;
2、跟踪现场产品和技术问题,在技术团队指导下,快速解决问题,提高客户满意度;
3、根据客户需求提供相应产品技术参数、产品性能、产品操作等方面的培训和支持;
4、配合销售进行产品售前的功能演示、技术沟通、竞品PK,产品售中/售后的安装、测试及异常问题处理;
5、负责客户现场的业务操作和售后培训;配合做好设备厂验工作,保证出货质量;
6、做好项目过程文档管理,收集、编译和输出相关文档,定期进行项目总结和经验分享;
7、项目风险识别控制,通过内外部资源协调,促成项目高效协作。
职位要求
1、本科及以上学历,电子信息工程、自动化、机械、通信等相关专业;
2、三年以上自动化或AGV相关行业的项目交付工作经验优先;
3、主动性强,具备项目交付的管理意识,促进和推进项目交付和验收;
4、热爱交付工作,具备服务意识,有较强抗压能力,组织协调能力和沟通能力;
5、有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力;
6、具备良好的学习能力和团队合作精神;
7、愿意常驻海外或长期出差,有海外工作经历优先;
8、具备良好的语言能力:英语流利,俄语优先。