职位描述
1、全面负责欧洲售后管理工作，完善与发展欧洲本地售后服务体系，制定和完善客户服务标准和服务流程；
2、对相关售后问题及时响应并解决；
3、监管欧洲售后服务中心的服务质量和运营情况，能够挖掘问题和，提出运营改善建议；
职位要求
1.本科及以上学历，3年及以上海外售后工作经验，有海外服务体系建设经验优先；
2.具备一定项目管理经验，有较强的沟通、管理、计划、协调执行能力；
3.英文可作为工作语言；
4.能接受欧洲出差。
